Política de Privacidade

1. Dados que tratamos

Tratamos dados técnicos e operacionais necessários para disponibilizar a plataforma, como eventos de analytics, páginas visitadas, origem de tráfego, dispositivo, navegador e configurações de conta. O foco está em dados úteis para leitura de desempenho e operação do serviço.

2. Finalidade do tratamento

Usamos esses dados para medir tráfego, gerar relatórios, melhorar desempenho, diagnosticar incidentes e disponibilizar as funcionalidades contratadas. Em termos práticos, isso ajuda clientes a entender melhor visitas, páginas, fontes e sinais de resultado.

3. Privacidade por padrão

O produto foi desenhado para reduzir coleta desnecessária. O objetivo é disponibilizar métricas de tráfego e operação sem depender de profiling invasivo, rastreamento excessivo ou armazenamento desproporcional de dados pessoais.

4. Retenção

Os dados são mantidos de acordo com o plano contratado, requisitos operacionais e obrigações legais aplicáveis. Os períodos de retenção podem variar por pacote e pela configuração comercial associada ao serviço.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração indevida, perda e indisponibilidade, com foco em operação estável e tratamento responsável da informação.

6. Contacto

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou requisitos de compliance, entre em contacto por no-reply@mudesa.co.mz.