Termos de Uso
Estes termos explicam, de forma direta, como a plataforma pode ser usada, o que varia por plano e quais responsabilidades ajudam a manter a operação clara, segura e previsível.
Última atualização: 18/05/2026
Resumo rápido
- Os recursos disponíveis variam conforme o plano ativo, o volume contratado e a configuração acordada.
- O serviço deve ser usado apenas em sites e operações com autorização adequada, sem abuso de infraestrutura ou uso ilícito.
- Questões contratuais, comerciais ou de configuração podem ser enviadas para no-reply@mudesa.co.mz.
1. Objeto
O WebAnalytics disponibiliza uma plataforma de web analytics para medição de tráfego, eventos e relatórios operacionais, de acordo com o plano contratado e com as condições aqui descritas.
2. Conta e acesso
O cliente é responsável por manter credenciais seguras, gerir permissões da equipa e garantir que apenas pessoas autorizadas usem a conta e os sites associados.
3. Uso aceitável
Não é permitido utilizar a plataforma para atividade ilícita, abuso de infraestrutura, coleta indevida de dados ou integração com sites, domínios ou operações sem autorização adequada. O cliente deve assegurar que tem legitimidade para monitorar os ativos configurados.
4. Planos e limites
Recursos, número de sites, utilizadores, retenção de dados, relatórios por e-mail e outros limites operacionais dependem do plano ativo. Necessidades acima do padrão podem exigir configuração ou contratação específica.
5. Disponibilidade
Empenhamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e estável, mas não garantimos operação ininterrupta ou isenta de falhas. Poderão ocorrer manutenções, ajustes técnicos ou limitações fora do nosso controlo.
6. Contacto
Questões comerciais, contratuais ou relacionadas com limites do serviço podem ser enviadas para no-reply@mudesa.co.mz.
Tem necessidades fora do padrão?
Se precisa de mais sites, mais retenção, onboarding assistido ou uma configuração comercial dedicada, a equipa pode responder com uma proposta ajustada ao seu cenário.
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